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應急服務時效性——接到客戶求援電話後,一小時之內給出解決方案,500公里內24小時到達現場,一般地區48小時到達現場,偏遠地區72小時到達現場。

資訊處理全天候——利達服務保證服務熱線全天候開通,第一時間對客戶的品質資訊進行收集、分類和處理。

配件供應全天候——針對客戶的配件需求,利達服務保證在當天予以處理,採用公路、鐵路、快遞等形式送貨上門,第一時間將配件提供給客戶。

 

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